HP一体机出现"Scanner Error 6"时怎么办?

HP一体机出现"Scanner Error 6"是扫描组件硬件报错的原因,解决方法为:

1. 关机断电静置半小时，断开连接电脑的所有数据线和电源线。半小时后重新开机，如果打印机可以就绪并且能正常打印，说明就没问题了。

2. 如果还是出现这个报错，可以考虑升级打印机的固件，不过升级打印机固件有一定风险，建议联系hp售后相关人员操作，升级过程不能断电，不能有人使用打印机，如果升级失败，有损坏主板风险。

什么机型，可能的话可以做下冷复位，不行就联系维修中心吧，个人或公司是没办法弄扫描头问题的，自己弄的话造成问题都属于人为损坏

拿售后清洁或更换扫描头